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석사 럭셔리 및 고객경험

럭셔리 소비재, 패션, 호스피탈리티의 세계에 흠뻑 빠져 들어 보세요.

이 석사 학위를 통해 럭셔리 분야에서의 전문가로 완벽히 자리 매김하게 될 것입니다. 심화과정, 집중학습과 실무 인턴쉽 등으로 구성되어 젊은 인재, 직종 변경을 원하시는 분들 및 직원에게 투자하는 회사들의 경력과 역량을 한 차원 더 높이는 데 이상적입니다. 만약 호텔 관리 기술의 기초가 부족한 경우, 스위스의 글리옹 캠퍼스에서 4주간의 *호스피탈리티 집중 과정을 수강할 수 있습니다.

*호스피탈리티 집중 과정은 선택 가능하며 추가 수강료를 납부해야 합니다. 석사 과정을 시작하기 전에 수강하는 이 실용 예술 과정에는 주방, 식당, 패스트리, 와인, 호스피탈리티경제 및 호스피탈리티 회계 과목이 포함되어 있습니다.

다음 입학 : 2019년 9월

럭셔리 경영 & 고객 경험 석사과정에서는 무엇을 배울까요?


5성급 호스피탈리티 관리 교육

4 주간의 호스피탈리티 집중 과정은 현대식 고급 식사 서비스 및 요리, 고객관리 및 객실 관리에 필요한 기준 및 책임에 대해 학습합니다. 호스피탈리티에 대한 경험이나 배경이 부족하다면 전문적인 서비스 기준 및 운영 감독 방법을 배우게 됩니다.

경영관리 능력

럭셔리 호스피탈러티에 집중하여, 이 석사 과정은 패션, 디자인 및 소매업과 호스피탈리티 산업과의 시너지를 탐구 할 수 있습니다. 럭셔리 마케팅 및 브랜드 자산, 럭셔리 브랜드의 전략 경영, 소비재 경영과 소매 유통 및 호스피탈리티의 효과 있는 연계 등의 상급 심화 과정은 성공으로 가는 비법과 도구로 학생들을 육성할 것 입니다. 2 학기에는 전략적 경영 기획의 실력을 확인해 볼 수 있는 럭셔리 이벤트에 참여합니다.

실무 경험

패션과 섬세한 디자인의 세계를 비롯하여, 호스피탈리티, 예술적인 삶, 최고급 서비스의 정수와 미식 레스토랑 등의 세상을 직접 마주하게 될 것입니다. 무대 뒤의 패션 브랜드와 5성급 호텔의 실제 모습을 발견할 수 있는 특별한 견학으로 구성된 매우 도전적인 독보적 심화 과정입니다. 초청강사, 업계 권위자 및 최고 브랜드의 고위 관리자와의 심도있는 상호 교류를 통해 혜택을 얻을 수 있습니다.

프로젝트 관리

비판적 사고력, 리서치 및 작문 기술을 개발하도록 설계된 캡 스톤 프로젝트로 석과과정을 수료합니다. 자부심을 가지고 내세울만한완성도 높은 업무 성과를 도출하고 완성합니다.

주요 근거 : 석사 럭셔리 및 고객경험

2 academic semesters

1 internship

February and September intakes

Glion Campus – Switzerland

이 석사과정이 당신에게 적합한가요?

이 과정은 최근에 졸업하신 분, 또는 경력이 없거나 약간의 경력을 가지고 호스피탈리티 또는 경역학사 학위(이와 유사한 학위)를 보유하고 직종 변경을 원하시는 분들을 위해 구성되었습니다.

럭셔리 관리&고객 경험 석사 과정에서는 무엇을 배우나요?

1학기


호스피탈리티 집중 과정 (입학전 선택 과정)

온라인 부츠 캠프

럭셔리 사업 환경

  • 럭셔리의 경제학과 사회학
  • 럭셔리 호텔, 리조트 및 이벤트의 업계 동향
  • 미식세계, 고급 와인과양주
  • 초호화 여행 과 경험
  • 럭셔리 패션 및 디자인

마케팅과 브랜드관리

  • 건물 브랜드 자산
  • 경험 경제학
  • 디지털 변환 및 데이터 분석
  • 명품 산업의 디지털 마케팅

파리와 보르도로의 견학

2학기


럭셔리 경험과 혁신

  • 서비스 문화 및 운영 우수성
  • 디자인 사고
  • 지속 가능한 럭셔리와 디자인
  • 고객 경험의 새로운 국면
  • 소매 및 숙박업에 대한 영향력있는 디자인
  • 소매 경영

전략과 사업모델

  • 럭셔리 브랜드의 전략적 관리
  • 다문화 리더십 및 인재 관리
  • 기업 재무 및 가치 창출
  • 럭셔리 비즈니스 모델
  • 럭셔리 산업의 법적 환경

럭셔리 이벤트

밀라노 견학

3학기


  • 6개월 인턴쉽
  • 캡스톤 프로젝트 (졸업과제)

최고위층으로의 경력 상승

“이 과정은 럭셔리 기업의 미래 관리자에게 호스피탈리티 전문가의 독특한 비법을 제공합니다. 서비스 중심의 사고 방식을 배양하게 될 것이며 럭셔리 고객을 위한 최고의 고객 경험을 설계, 구성 및 제공 할 수 있게 될 것입니다.

이러한 능력은 소매업 및 모든 럭셔리 분야에서 최고위직에 오를 수 있게 합니다. 학술 여행, 사례연구, 취업 행사, 특별 프로젝트 및 최종 인턴쉽을 통해 완성되는 이 석사 과정은 럭셔리 브랜드 업계로 입문하는 데 매우 유용합니다.”

Dr.Nicoletta Giusti

임상 경영 교수이자 럭셔리 매니지먼트 석사 과정 디렉터

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